Monitorize o tráfego e o impacto das Redes Sociais no seu site

Publicado em Blogging| Tags: analytics, redes sociais, segmentos, trafego

Nos dias que correm é difícil encontrar bloggers que não usem uma rede social (o que são?) por onde partilhem os seus conteúdos.

Mas afinal porquê as redes sociais? As redes sociais são actualmente grande fonte de visitas para muitos sites na web, o que significa que uma percentagem significativa de visitantes do seu site podem vir diariamente de redes sociais como o StumbleUpon, delicious, diHITT, Linkk, doMelhor e muitas mais, o que implica a necessidade de uma atenção especial ao comportamento dos utilizadores de redes sociais no seu site.

Afinal de contas nem todas as redes sociais são iguais, o que motiva uma especial atenção em relação a que rede social o seu site tem mais valor. Assim você poderá escolher entre que redes sociais usar, diHITT ou Linkk (?), por exemplo.

Usar o Google Analytics como ferramenta

O Google Analytics, a poderosa ferramenta de monitorização do tráfego para os seus sites será a ferramenta usada por forma a obtermos os melhor resultados possíveis.

Actualmente o Google Analytics tem uma opção de Segmentos avançados que permite escolher entre 4 tipos diferentes de segmentos para comparar. Por exemplo em relação a este site poderia escolher para comparar as visitas por segmentos; Todas as visitas vs visitas de redes sociais vs Tráfego de referência tudo num só gráfico.

Como usar os Segmentos avançados

Para usar a opção de Segmentos avançados entre na sua conta do Google Analytics e seleccione um perfil/site, após a página ter carregado procure na barra do lado esquerdo da página um link que indique Segmentos Avançados Beta e entre.

Agora que entrou na secção de administração de segmentos avançados tenha em atenção aos segmentos predefinidos já existentes e disponibilizados pelo Analytics, desses segmentos iremos brevemente formar uma comparação de comportamentos de visitantes.

A partir dos links disponiveis crie um novo segmento personalizado.

A partir da barra do lado esquerdo do Analytics escolha Origens de Tráfego e desloque a barra Origem para o campo destinado do lado direito. Defina a condição da origem como Corresponde com a expressão regular e insira o seguinte (editável à sua maneira):

Dihitt.com.br|orkut.com|twitter.com|linkk.com.br|domelhor.net|rec6.via6.com|linkto.com.br|ouvidizer.com|stumbleupon.com|fa.voritos.com

Antes de guardar as definições introduzidas clique em Testar Segmento e teste os valores introduzidos, lembre-se vermelho é para erros.
Se tudo correu bem atribua um nome (ex: redes sociais) ao segmento e crie o segmento.

Agora que o Segmento avançado foi criado e se encontra nos segmentos presonalizados podemos ir testá-lo.

Os segmentos avançados no Analytics

Com o segmento avançado criado é altura de ir comparar as visitas. Vá ao Painel do seu Analytics e por cima do gráfico altere Visitas para Visualizações de páginas (..preferência própria).

No canto superior direito do ecrã Segmentos avançados e altere a vista para a que você pretenda verificar. Eu usei 4 segmentos para a verificação do tipo de tráfego num site usado por mim, Todas as visitas vs Redes Sociais vs Pesquisar tráfego vs Tráfego de referência.

Tire resultados da análise efectuada

Com esta maravilhosa ferramenta que é o Analytics e a ajuda dos segmentos avançados poderá determinar mil e uma coisas em relação aos visitantes da sua página.

Um bom meio para obter resultados no que diz respeito à quantidade de páginas vistas por visita aceda ao Painel do Analytics, escolha a vista por páginas/visitas e determine os segmentos usados que deseja usar.

No caso do gráfico acima pude verificar que as visitas vindas das redes sociais em que opero são as que menos interesse têm no conteúdo da página, pois são os visitantes que por norma menos página vêm sem contar com a página em que “aterraram”.

Outro ponto que é sempre necessário monitorizar e controlar são as próprias redes sociais em si. Temos que saber as que valem a pena, as que não dão visitas e que são uma perda de tempo e assim em diante, para tal usei o seguinte gráfico:

Para aceder a este gráfico seleccione Visitantes no menu do lado esquerdo da página e depois aceda a Definido pelo utilizador a partir daí é só o modo de visualização da Utilização do Site.

NOTA: Para que tenha o Analytics em português altere-o nas definições da sua conta Google.

Que conclusões tirou você? Que rede social lhe trás mais vantagens? Deixe nos comentários!